Question 1

Comment proposer mes services de nettoyage sur Galognese ?

Accepted Answer

Choisissez l’option bannière publicitaire (sur devis) ou activez la formule Partenaire Ultime depuis notre espace Service Pro, puis remplissez le dossier complet (activité, zones, preuves de sérieux). Nous validons manuellement chaque page avant publication.

Question 2

Quels prestataires Galognese accepte-t-il sur la plateforme ?

Accepted Answer

Des professionnels du nettoyage immatriculés, capables de présenter un dossier complet : services proposés, zones desservies, coordonnées vérifiables et éléments de confiance. Chaque candidature est revue manuellement avant publication.

Question 3

Pourquoi mon compte professionnel a-t-il été refusé?

Accepted Answer

Voici les raisons les plus courantes de refus :

1. Statut 'non-diffusible' sur l'INPI : Nous ne pouvons pas vérifier l'identité de votre entreprise.
2. Informations incomplètes : Champs obligatoires manquants ou incorrects.
3. Profil personnel : Seules les entreprises immatriculées sont acceptées.
4. Activité non éligible : Seuls les professionnels du nettoyage sont acceptés.

Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez nous contacter avec les documents justificatifs nécessaires.

Question 4

Comment Galognese m'aide-t-il à développer mon activité ?

Accepted Answer

Chez Galognese, nous considérons nos prestataires comme des partenaires. Une fois accepté, nous créons pour vous une page profil optimisée pour le référencement, mettant en valeur votre expertise et vos services. Nous travaillons en symbiose : votre réussite est la nôtre. Sans vous, Galognese n'existerait pas. Notre objectif est de vous aider à trouver des clients qualifiés tout en vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier. Pour tester votre niveau de préparation, faites notre quiz : comment avoir des clients dans le nettoyage .

Question 5

Puis-je modifier ma page après publication ?

Accepted Answer

La page reste en ligne durant tout votre abonnement annuel. Toute modification (texte, photos, zones desservies, couleurs, sections) est réalisée par l’équipe Galognese et facturée 20 € HT par intervention.

Question 6

Comment sont fixés les tarifs ?

Accepted Answer

Vous êtes libre de fixer vos propres tarifs en fonction de votre expérience, des services proposés et de votre zone géographique. La plateforme vous suggère des fourchettes de prix courants pour vous aider à vous positionner.

Question 7

Quels sont les tarifs pour rejoindre Galognese ?

Accepted Answer

Page seule : 200€ / 18 mois. Page + Bannière : 300€ / 18 mois. Bannière seule : 60€ / 12 mois. Fiche Google Business : 99€ avec une offre, 199€ seul. Consultez la page tarifs pour le détail complet.

Question 8

Quelle est la différence entre la bannière publicitaire et la formule Partenaire Ultime ?

Accepted Answer

La bannière est un format publicitaire visuel sur les pages Galognese à forte audience : 60€ / 12 mois, inventaire limité. La Page seule (200€ / 18 mois) ou Page + Bannière (300€ / 18 mois) inclut votre vitrine professionnelle galognese.fr/votrebusiness avec mise en avant dans l’annuaire.

Question 9

Pourquoi choisir Galognese plutôt qu'une autre plateforme ?

Accepted Answer

Contrairement aux autres plateformes qui prennent des commissions sur chaque prestation, Galognese vous propose un forfait annuel abordable sans commission. De plus, nous vous offrons la possibilité d'avoir votre propre site vitrine pour renforcer votre présence en ligne, le tout avec un accompagnement personnalisé pour développer votre activité.

Question 10

Comment puis-je rejoindre Galognese ?

Accepted Answer

Pour nous rejoindre, il vous suffit de remplir notre formulaire de contact. Notre équipe examinera votre candidature et vous recontactera rapidement pour discuter de votre projet et vous accompagner dans votre inscription.

Question 11

Comment puis-je améliorer ma présence en ligne et mon référencement ?

Accepted Answer

En plus de votre profil Galognese, nous travaillons avec des partenaires spécialisés qui peuvent vous aider à créer un site web professionnel et optimisé pour le référencement (SEO). Ces services incluent : Création de site web sur mesure Optimisation SEO avancée Stratégie de contenu Référencement local

Question 12

Comment ma page est-elle diffusée une fois en ligne ?

Accepted Answer

Dès validation, votre fiche est indexée dans l’annuaire, reliée aux pages locales et synchronisée avec votre vitrine galognese.fr/votrenom pour le référencement naturel. Les Partenaires Ultimes apparaissent également sur des pages thématiques ciblées, reçoivent une distribution organisée des demandes et peuvent activer des campagnes ponctuelles pilotées par notre équipe.

Question 13

Puis-je relier ma page Galognese à mes autres outils ?

Accepted Answer

Oui. Nous vous aidons à synchroniser votre page Galognese avec votre propre site, votre fiche Google Business Profile et vos réseaux sociaux pour rester cohérent partout.

Question 14

Comment mettre à jour ou suspendre ma page si ma situation évolue ?

Accepted Answer

Signalez-nous les changements ; nous ajustons ou retirons votre page selon votre demande, sans procédures lourdes.

Question 15

Quels critères influencent le prix d'un ménage à domicile ?

Accepted Answer

Le tarif dépend de plusieurs facteurs : Superficie du logement : Plus la surface est grande, plus le temps de nettoyage est important Nombre de pièces : Chaque pièce supplémentaire nécessite du temps de préparation et de nettoyage Type de prestation : Ménage régulier, grand nettoyage ou options spécifiques (vitres, frigo, etc.) Fréquence des interventions : Des interventions régulières peuvent bénéficier de tarifs préférentiels Zone géographique : Les prix peuvent varier selon la région et le coût de la vie local Notre calculateur en ligne vous permet d'estimer facilement le coût en fonction de ces critères.

Question 16

Comment fonctionne le processus de paiement ?

Accepted Answer

Les modalités de paiement sont directement convenues entre le client et le prestataire. Galognese ne gère pas les transactions financières entre les parties.

Question 17

Qu'est-ce que Galognese ?

Accepted Answer

Galognese est une plateforme de mise en relation entre clients (particuliers et entreprises) et professionnels du nettoyage. Nous ne sommes pas une entreprise de nettoyage, mais un intermédiaire qui facilite la connexion entre les deux parties. Découvrez comment ça marche

Question 18

Comment fonctionne la mise en relation ?

Accepted Answer

Nous centralisons les demandes via nos formulaires, vérifions les critères puis les transmettons aux prestataires adaptés. Vous échangez ensuite directement avec eux pour finaliser la mission.

Question 19

Comment trouver une femme/homme de ménage sur Galognese ?

Accepted Answer

Pour commencer, remplissez notre formulaire de contact en détaillant vos besoins spécifiques. Notre équipe analysera votre demande et vous mettra en relation avec des professionnels du nettoyage correspondant à vos critères.

Question 20

Quelles sont les assurances des prestataires ?

Accepted Answer

Chaque prestataire est indépendant et gère ses propres assurances. C’est au client de demander les justificatifs (assurance responsabilité civile professionnelle, attestations en cours de validité) avant de confirmer la mission.

Question 21

Fournissez-vous les produits de nettoyage ?

Accepted Answer

Galognese est une plateforme de mise en relation. Chaque prestataire est indépendant et peut avoir sa propre politique concernant les produits. Nous vous recommandons de discuter directement avec le prestataire de vos attentes en matière de produits de nettoyage.

Question 22

Comment sont protégées mes données personnelles ?

Accepted Answer

Nous protégeons vos données conformément au RGPD. Vos coordonnées complètes ne sont partagées qu'avec les prestataires avec qui vous choisissez d'échanger, après acceptation mutuelle.

Question 23

Que faire en cas de litige avec un prestataire ?

Accepted Answer

En cas de problème, essayez d'abord de trouver un accord à l'amiable avec le prestataire. Si le litige persiste, vous pouvez nous contacter. Cependant, Galognese ne peut être tenu responsable des désaccords entre utilisateurs.

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